Opinie od naszych klientów

Zobacz, jak dbamy o doświadczenia naszych klientów, oferując im niezawodność, najwyższą jakość i wiele więcej.

Bardzo polecam usługi w firmie Alkom. Juz podczas składania zapytania o usługę czułem się zaopiekowany i całość przebiegała w przyjaznej atmosferze. Obsługa klienta bardzo profesjonalna, naprawa wykonana prawidłowo bo aparat w telefonie działa. Obym więcej nie musiał korzystać z tego rodzaju usług (naprawa telefonu) ale jeżeli już sie to przydarzy to wiem gdzie przyjdę po raz kolejny:) ~ Marek U
Spotkałam się z B. miłą obsługą. A nawet potraktowano mnie promocyjnie.W.nagrode za nieterminowe dostarczenie części (nie z winyAlkom.) nie zapłaciłam za usługę! Polecam. Kolejna moja wizyta znowu jest powodem ogromnego zadowolenia-profesjonalizm i chęć niesienia pomocy bezinteresownej! zaskakuje w dzisiejszym świecie. Nadal gorąco polecam ,przemiły personel !. ~ krystyna k
Wymiana email i szybka odpowiedz,wysyłam telefon.Nie mija 48 godzin i kontak telefoniczny z firmy o kosztach naprawy telefonu. Decyzja czy naprawiamy?Tak!Nie mija 7 dni telefon wraca naprawiny.Wszyscy w okolicy twierdzili "nie da się " itd.A tu DAŁO SIĘ! Profesjonalna obsługa,kontakt super naprawa telefonu przebiegła szybko i sprawnie :)Polecam ;] ~ Mariusz W
Dwie naprawy iPhone6: - wymiany baterii - wymiana glosnika Mieszkam we Francji, gdzie taka naprawa bylaby mozliwa tylko w serwisie Appla i trawlaby conajmniej jedna dobe. Tutaj zrobiono mi obydwie na poczekaniu, z pelna fachowoscia, usmiechem i 4 razy taniej Jest przyjemnie stwierdzic, ze w Polsce jest mozliwe to co nie jest mozliwe gdzie indziej i jest to zrobione bardzo dobrze ~ Leopold S
Naprawa starego telefonu okazała się nie opłacalna. Zakupiłam nowy telefon. Na miejscu odzyskali dane ze starego telefonu i wgrali na nowy telefon gratis! Na zakupiony w Alkom telefon dostałam folię hydrozelową za darmo! Fachowa kompetentna obsługa. Mega miła atmosfera. Duży wybór telefonów i akcesoriów na miejscu. Naprawy na miejscu od ręki! Polecam Alkom wszystkim! ~ Elżbieta K
Bardzo dobry i rzetelny serwis. Miła i fachowa obsługa, można też czasami na promocje trafić😃 i o sprzęcie porozmawiać. Wymieniałem ekran po uszkodzeniu mechanicznym. Szybko i sprawnie. Drobne naprawy, jak np. podklejenie ekranu realizowane są od ręki. W sprzedaży również szeroki asortyment dobrej klasy akcesoriów do smartfonów jak i starszej generacji telefonów. Polecam i rekomenduje👍 ~ Pk. M
Rozbity wyświetlacz w czasie pracy zdalnej...co tu dużo mówić potrzebowałam pomocy. Jestem bardzo zadowolona z szybkości i jakości wykonanej usługi, profesjonalnie, ze zrozumieniem dla klienta. Telefon działa, wszystko co na nim było jest dalej. Na dodatek pracują tam bardzo fajni ludzie:) Na pewno w razie awarii smartphona wrócę i będę polecać Alkom innym:) ~ Kasia L
Bardzo szybka i fachowa obsługa! Zgłosiłam się z telefonem w którym nie działał port ładownia, a bardzo miły Pan w momencie rozwiązał problem i to gratis! Byłam w szoku, polecam ten punkt - fachowość i miła obsługa na najwyższym poziomie! Zaznaczam, że korzystałam z usług Alkom na Basztowej już wcześniej z równie pozytywnym skutkiem! ~ Beata D
Firma z tradycjami od ponad 20 lat! Zapracowali sobie na to dobrą renomą. Wielokrotnie korzystałem z ich usług. Solidność, dokładność, precyzja, odpowiedzialność za powierzony sprzęt to ich dewiza. Ceny niewygórowane. Gorąco polecam każdemu. Dodatkowym atutem jest możliwość odbioru sprzętu z domu i przywóz na miejsce. ~ Jarosław M
Serwis i podejście do klienta na najwyższym poziomie. Pełna informacja o kosztach, terminach, gotowości do odbioru, itp - przez smsy, lub tel. Wymiana wyświetlacza trwała 1 godzinę (po wcześniejszym sprawnym ustaleniu), do tego świetne zabezpieczenie ekranu. Ja żałuję, że miejsce przeniesione z Kościuszki, ale będę i tak jeździł z centrum na Borek, ze wzgl na profesjonalizm serwisu. Dzięki! ~ Aleksander B
Świetny serwis! Warto było jechać do niego prawie 50 kilometrów i to w sobotę. Mam trochę niszowy telefon (ASUS Zenfone) którego żaden serwis w mojej okolicy nie chciał się podjąć naprawy. A w ALKOM przegląd telefonu, wymiana akumulatora na nowy oryginalny, przywrócenie szczelności telefonu. nowa folia na ekran i w 50 minut gotowe! POLECAM! ~ Roman P
Bardzo miła i naprawdę szybka obsługa, jak i serwis oraz naprawa oddanego sprzętu do naprawy, tym bardziej że liczyłem się z kilkudniowym rozstaniem ze sprzętem, A TU NIEWIARYGODNA MIŁA NIESPODZIANKA DLA MNIE, naprawa w 1,5 godzinki i znów mogłem się cieszyć ☺ swoją "zabawką", bez rozłąki kilkudniowej (a z którą się liczyłem) Szczerze polecam tenże Serwis, o ile komukolwiek ZALEŻY NA CZASIE !!! ~ Zbigniew S
Bardzo życzliwa i profesjonalna obsługa, zwłaszcza Pan Przemysław. Ekspresowa naprawa telefonu oraz uczciwa wycena. Serdecznie polecam! 2 opinia (październik 2024): Ostatnio byłem ponownie - wymiana i zabezpieczenie szybki do telefonu. Wszystko jak zawsze OK. Na czas wymiany otrzymałem telefon zapasowy. Jak zawsze - szybko, profesjonalnie i życzliwie pomimo trudności... Polecam! ~ Klaudiusz
Ciężki przypadek, niespotykany przypadek czy prosty szybki zabieg naprawy np iphona 7. Tutaj jest wszystko, obsługa rewelacja, tutaj nie ma chyba rzeczy nie możliwych do zrobienia. Naprawde najlepszy serwis telefonów w Krakowie. Nikt chyba nie chce zbyt często odwiedzać serwisy, ale bylem tu juz nie raz i z przyjemnością wrócę z kazdym telefonem. ~ Grzegorz S
Niedawno otrzymałam po naprawie drugi już telefon, pierwszy zalany oddany następnego dnia, drugi rozbity - mimo, ze pewnie prościej, ale drożej było wymienić cały ekran ktoś się wysilił i zmienił samą szybkę, co mój portfel bardzo docenił:) Dodatkowy ogromny plus za usługę door to door i za bardzo miłą obsługę ~ Monika K
Super serwis i rewelacyjne podejście do klienta! Pomoc z naprawa gniazda ładowania oraz wymiana baterii w telefonie Huawei. Czas odbioru podczas wizyty zostal okreslony na 2-3 dni, ale ku mojemu pozytywnemu doswiadczeniu telefon byl gotowy do odbioru po nieco ponad 1 godzinie od zostawienia w serwisie! Do tego dostalem telefon zastepczy na czas zostawienia wlasnego. Polecam serwis Alkom w 100% kazdemu. ~ Jan G
Bardzo polecam ten serwis! Oddałem telefon z pękniętym ekranem i został naprawiony błyskawicznie – wszystko działa jak nowe, bez żadnych śladów ingerencji. Fachowa obsługa, rzetelne podejście do klienta, jasna wycena i szybki czas Widać, że znają się na rzeczy i nie naciągają. Zdecydowanie wrócę, jeśli znów będę miał problem ze sprzętem. ~ Jakub P
Przyniosłem roztrzaskany telefon niemalże w kawałeczkach, a po naprawie wygląda i działa jak zupełnie nowy! I to z zachowaniem wszystkich danych, za na prawdę świetną cenę! Miła, rzetelna i profesjonalna obsługa, dobry kontakt telefoniczny i mailowy w trakcie naprawy. Nawet gdy termin realizacji się odrobinę wydłużył, zrekompensowano to nowym szkłem ochronnym gratis! W razie awarii na pewno tu wrócę :) ~ Bartłomiej Z
Bardzo polecam Alkom Kraków! W piątek oddałam telefon z uszkodzonym ekranem i już we wtorek był gotowy do odbioru. Naprawa przebiegła szybko i naprawdę profesjonalnie — ekran wygląda jak nowy, a cały telefon działa idealnie. Obsługa jest sympatyczna, rzeczowa i od początku widać, że znają się na swojej pracy. Jeśli ktoś szuka solidnego serwisu w Krakowie, to zdecydowanie warto tu zajrzeć. ~ Magdalena
Nie działało gniazdo ładowania Samsung Galaxy Xcover 4s . Serwisanci naładowali mi telefon i w promocyjnej cenie zakupiłem drugiego Samsunga Xcovera 4 . Jestem bardzo zadowolony , że udało się tak szybko od ręki załatwić sprawę , a nie czekać tak jak w innym serwisie 4 tygodnie ( centrum handlowe na kobierzyńskiej ) Polecam serdecznie ten serwis ~ Andrzej G
Polecam serdecznie Alkom, Oddałem stary telefon edmi note 10 który przestał działać, w serwisie próbowali naprawić płytę główną przez kilka dni, Szef nie chciał sie poddać ale w końcu stwierdził że nie uratuje starego telefonu, i w ramach usatysfakcjonowania klie ta- otrzymałem praktycznie nowy telefon, W czasach w których każdy myśli o sobie , taki gest.. woow Ale karma wraca .dziękuję raz jesCze i pozdraiwam ~ Wlodzimierz D
Polecam firmę Alkom, co prawda zmienili adres swojego punktu, który dla mnie jest dużo mniej korzystny ale dla jakości obsługi oraz jakości świadczonyh usług warto przejechać z drugiego końca Krakowa, naprawiałem kiedyś dwa Samsungi, kupiłem w komisie iPhona a teraz sprytnie został w nim wymieniony ekran, wszystko o czasie i w miare przystępnej cenie, pani, która obsługuje klientów bardzo miła. ~ Leszek H
Konkretny serwis, polecam. W moim przypadku poprawiali "naprawę" innego serwisu, gdzie wymieniałem ekran w Asus Zenfon 8. Po tej wymianie nie działał czytnik linii papilarnych i z tym problemem poprzedni serwis sobie nie poradził. Tutaj natomiast szybka diagnoza i ogarnięcie tematu, ze względu na duże doświadczenie w różnych markach, w tym mało znanych Asusow. Współpraca i kontakt na pięć. ~ Darek P
są super ...podobno umawialiśmy się, że telefon będzie jakiegoś konkretnego popołudnia wykonany, a był może dzień później (wszystko było mi jedno, nie miała to być usługa super premium express)... w ramach rekompensaty Panowie dodatkowo wymieli w telefonie szkiełko, pokleili zmasakrowany ekran... teraz wygląda super i DZIAŁA xd polecam, naprawiają telefony, przywracają wiarę w ludzkie miłe gesty no i poprawiają humor dzięki ~ K
Dodaj opinię

Znajdź nas w mediach społecznościowych

Facebook